Zásady využívání umělé inteligence (AI)

Tento dokument stanoví základní zásady, podle kterých společnost:

JK Estate Partners s.r.o.
Sídlo: Korunní 810/104, Vinohrady, 101 00 Praha 10
IČ: 19171846
DIČ: CZ19171846
Zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 382331
Web: www.jirikoucky.cz

(dále jen „Společnost“)

využívá nástroje umělé inteligence při poskytování realitních služeb.

Umělou inteligenci využíváme jako podpůrný pracovní nástroj, který nám pomáhá zefektivnit některé činnosti, zkvalitnit přípravu podkladů a modernizovat způsob poskytování realitních služeb. Nenahrazuje však odborný úsudek, zkušenosti ani odpovědnost realitního makléře.

I. Základní zásady

Při využívání umělé inteligence vycházíme zejména z principů:

lidské odpovědnosti - za informace, podklady a výstupy použité při poskytování realitních služeb odpovídá vždy konkrétní osoba, nikoliv nástroj umělé inteligence,

lidské kontroly - výstupy AI, které mohou být významné pro klienta nebo realitní transakci, podléhají přiměřené kontrole,

pravdivosti a transparentnosti - umělá inteligence nesmí být využívána způsobem, který by klienta uváděl v omyl ohledně skutečného stavu nemovitosti nebo poskytovaných služeb,

II. Rozsah využití umělé inteligence

Nástroje umělé inteligence můžeme při poskytování realitních služeb využívat zejména pro:

- přípravu, úpravu a kontrolu textů nabídek nemovitostí a dalších marketingových materiálů,

- překlady a jazykové úpravy textů,

- přípravu prezentací a dalších podkladů,

- tvorbu nebo úpravu vizualizací nemovitostí a virtuální staging,

- grafické zpracování půdorysů a dalších prezentačních materiálů,

- vyhledávání, třídění a zpracování veřejně dostupných informací,

- podporu při přípravě tržních a cenových analýz,

- administrativní, organizační a analytickou podporu při poskytování realitních služeb.

Rozsah využívání AI se může měnit v závislosti na technologickém vývoji a charakteru poskytovaných služeb.

III. Lidská kontrola a odpovědnost

Umělá inteligence slouží Společnosti pouze jako pomocný nástroj.

Výstupy vytvořené s její pomocí nepovažujeme bez dalšího za ověřenou skutečnost a v případech, kdy mohou mít význam pro klienta nebo průběh realitní transakce, podléhají přiměřené lidské kontrole.

Umělá inteligence není využívána k tomu, aby samostatně rozhodovala o zásadních otázkách týkajících se klienta, ceny nemovitosti, právního nebo technického stavu nemovitosti či podmínek konkrétní realitní transakce.

AI rovněž nenahrazuje právní, daňové, technické ani jiné odborné posouzení v případech, kdy je takové posouzení vzhledem k povaze věci potřebné.

IV. Vizualizace, fotografie a půdorysy

Při prezentaci nemovitostí rozlišujeme mezi skutečným stavem nemovitosti a obsahem vytvořeným nebo významně upraveným pomocí umělé inteligence.

Pokud pomocí AI vytváříme zejména vizualizaci budoucího stavu, virtuální staging nebo jinou významnou úpravu obrazu, u které by mohl vzniknout dojem, že zachycuje skutečný stav nemovitosti, takový obsah přiměřeným a srozumitelným způsobem označujeme, například jako:

„Vizualizace“, „AI vizualizace“, „Virtuální staging“ nebo „Ilustrativní zobrazení“.

Umělou inteligenci nepoužíváme k zakrývání známých vad nemovitosti ani k vytváření zavádějícího dojmu o jejím skutečném stavu, dispozici nebo vlastnostech.

Při grafickém zpracování půdorysů a obdobných podkladů může být AI využita jako pomocný grafický nástroj. Vycházíme přitom z dostupných podkladů a AI neslouží k svévolnému domýšlení dispozice, rozměrů nebo jiných technických parametrů nemovitosti.

V. Ochrana osobních a důvěrných údajů

Při využívání nástrojů umělé inteligence dbáme na ochranu osobních údajů, obchodně citlivých informací a dalších důvěrných údajů.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy a našimi Zásadami zpracování a ochrany osobních údajů (GDPR).

Při práci s AI přijímáme přiměřená opatření, aby prostřednictvím těchto nástrojů nedocházelo k neoprávněnému zpřístupnění osobních nebo důvěrných informací třetím osobám.

VI. Pravdivost informací a komunikace s klienty

Použití umělé inteligence nemění odpovědnost Společnosti a jejích realitních makléřů za řádné poskytování realitních služeb.

Informace o nemovitostech, jejich právním nebo technickém stavu, výměrách, ceně a dalších skutečnostech významných pro rozhodování klienta musí vycházet z dostupných a přiměřeně ověřených podkladů.

AI nepoužíváme k vědomému vytváření nepravdivých údajů, fiktivních skutečností nebo komunikace, která by mohla klienta uvést v omyl.

Pokud by Společnost využívala nástroj umělé inteligence, který přímo a samostatně komunikuje s klientem nebo návštěvníkem webových stránek, bude tato skutečnost oznámena způsobem odpovídajícím charakteru dané komunikace.

VII. Závěrečná ustanovení

Společnost sleduje vývoj technologií a souvisejících právních předpisů a způsob využívání umělé inteligence průběžně přizpůsobuje tak, aby odpovídal požadavkům na bezpečné, transparentní a profesionální poskytování realitních služeb.

Tyto zásady mají informační charakter a popisují obecný způsob využívání nástrojů umělé inteligence ve Společnosti. Nenahrazují konkrétní smluvní ujednání, zásady ochrany osobních údajů ani odborné právní, daňové či technické posouzení konkrétního případu.